Сообщений: 1540 | | #1 - 22 декабря 2020 в 19:17 | |
Расфокус физически переехал на новый сервер и новый дата-центр. Теперь всё должно работать еще быстрее.
Просьба проверить в своих профилях, все ли фотографии на месте, вся ли информация сохранилась. Если что-то утеряно или некорректно отображается, пишите в личное сообщение админу.
Временно не работают:
1) Личные сайты
2) Автоматическое зачисление платежей. Деньги зачисляются в ручном режиме - после платежа напишите админу в личное сообщение о переводе, личный счет будет пополнен в течение суток.
Указанный функционал будет обязательно восстановлен, но это может занять несколько недель. |
Сообщений: 6 | | #2 - 22 декабря 2020 в 23:14 | |
перестали грузиться фото в блоги - это будет исправлено? |
Сообщений: 1540 | | #3 - 23 декабря 2020 в 00:01 | |
| sergey matveev: | | перестали грузиться фото в блоги - это будет исправлено? |
Нам удалось загрузить фото: [Link] Напишите подробнее, что именно и при каких условиях не грузится? Одиночные? Пакетно? Какой вес отдельных фото? Какой вес всего пакета? |
Сообщений: 58 | | #4 - 23 декабря 2020 в 00:19 | |
Перестали приходить на почту сообщения о комментариях по подписке. Редактировалось: 1 раз (Последний: 23 декабря 2020 в 00:20) |
Сообщений: 1540 | | #5 - 23 декабря 2020 в 00:30 | |
| Наталья: |
Перестали приходить на почту сообщения о комментариях по подписке.
|
Майл.ру опять наши письма в спам отправляет. Написали им просьбу так не поступать - это все, что мы можем сделать. Хорошо, если вы и другие пользователи тоже им такие письма напишут. |
Сообщений: 6 | | #6 - 23 декабря 2020 в 00:31 | |
| Администратор: |
| sergey matveev: | | перестали грузиться фото в блоги - это будет исправлено? |
Нам удалось загрузить фото:
[Link]
Напишите подробнее, что именно и при каких условиях не грузится? Одиночные? Пакетно? Какой вес отдельных фото? Какой вес всего пакета?
|
в блог не грузятся пакеты с разным количеством файлов размером файла порядка 1 Мб - пробовал разные браузеры; кстати, ещё до переезда не удавалось загружать пакеты обещанного размера в 100 шт. в 100 Мб, а теперь вообще ничего... |
Сообщений: 1540 | | #7 - 23 декабря 2020 в 00:34 | |
| sergey matveev: | | в блог не грузятся пакеты с разным количеством файлов размером файла порядка 1 Мб - пробовал разные браузеры; кстати, ещё до переезда не удавалось загружать пакеты обещанного размера в 100 шт. в 100 Мб, а теперь вообще ничего... |
Исправили лимит с 20 фото на 100 фото в пакете. Попробуйте сейчас загрузку. |
Сообщений: 6 | | #8 - 23 декабря 2020 в 00:44 | |
| Администратор: |
| sergey matveev: | | в блог не грузятся пакеты с разным количеством файлов размером файла порядка 1 Мб - пробовал разные браузеры; кстати, ещё до переезда не удавалось загружать пакеты обещанного размера в 100 шт. в 100 Мб, а теперь вообще ничего... |
Исправили лимит с 20 фото на 100 фото в пакете. Попробуйте сейчас загрузку.
|
ничего не изменилось - загрузка не проходит, прилагаю скриншот |
Сообщений: 6 | | #9 - 23 декабря 2020 в 14:59 | |
мне не ответили по-поводу невозможности загрузки в блог; вижу, что другие пользователи проблем не испытывают; что не так со мной? |
Сообщений: 58 | | #10 - 23 декабря 2020 в 16:06 | |
| Администратор: |
| Наталья: |
Перестали приходить на почту сообщения о комментариях по подписке.
|
Майл.ру опять наши письма в спам отправляет. Написали им просьбу так не поступать - это все, что мы можем сделать. Хорошо, если вы и другие пользователи тоже им такие письма напишут.
|
У меня на почте в папке "Спам" нет никаких писем с "Расфокуса". Проблема в том, что до того как "Расфокус" перешёл на новый сервер всё приходило, а сейчас вообще ничего... |
Сообщений: 1540 | | #11 - 23 декабря 2020 в 16:36 | |
| Наталья: |
| Администратор: |
| Наталья: |
Перестали приходить на почту сообщения о комментариях по подписке.
|
Майл.ру опять наши письма в спам отправляет. Написали им просьбу так не поступать - это все, что мы можем сделать. Хорошо, если вы и другие пользователи тоже им такие письма напишут.
|
У меня на почте в папке "Спам" нет никаких писем с "Расфокуса". Проблема в том, что до того как "Расфокус" перешёл на новый сервер всё приходило, а сейчас вообще ничего...
|
Майл.ру совсем-совсем блокирует письма, так, что они даже в спам не попадают. Можете просто поверить, наш сервер завален сообщениями об ошибке от Майл.ру такого типа "Diagnostic-Code: smtp; 550 spam message rejected." |
Сообщений: 17046 | | #12 - 23 декабря 2020 в 17:22 | |
| Администратор: | | Майл.ру совсем-совсем блокирует письма, так, что они даже в спам не попадают. |
 Только что скриншот сделал спама с Маил.ру |
Сообщений: 58 | | #13 - 23 декабря 2020 в 17:29 | |
| Администратор: |
| Наталья: |
| Администратор: |
| Наталья: |
Перестали приходить на почту сообщения о комментариях по подписке.
|
Майл.ру опять наши письма в спам отправляет. Написали им просьбу так не поступать - это все, что мы можем сделать. Хорошо, если вы и другие пользователи тоже им такие письма напишут.
|
У меня на почте в папке "Спам" нет никаких писем с "Расфокуса". Проблема в том, что до того как "Расфокус" перешёл на новый сервер всё приходило, а сейчас вообще ничего...
|
Майл.ру совсем-совсем блокирует письма, так, что они даже в спам не попадают. Можете просто поверить, наш сервер завален сообщениями об ошибке от Майл.ру такого типа "Diagnostic-Code: smtp; 550 spam message rejected."
|
Тогда объясните мне, почему несколько дней назад, пока Вы не поменяли сервер, всё приходило..? Или Маил. ру вот именно сейчас, прямо со вчера, стал блокировать всё что идёт с "Расфокуса"... Странно это как то, не находите? |
Сообщений: 1540 | | #14 - 23 декабря 2020 в 17:47 | |
| Наталья: | | Тогда объясните мне, почему несколько дней назад, пока Вы не поменяли сервер, всё приходило..? Или Маил. ру вот именно сейчас, прямо со вчера, стал блокировать всё что идёт с "Расфокуса"... Странно это как то, не находите? |
Майл.ру и раньше периодически блокировал наш сайт, причем надолго и разной степени блокировки. Так что для Майл.ру это норма. |
Сообщений: 58 | | #15 - 23 декабря 2020 в 18:00 | |
| Администратор: |
| Наталья: | | Тогда объясните мне, почему несколько дней назад, пока Вы не поменяли сервер, всё приходило..? Или Маил. ру вот именно сейчас, прямо со вчера, стал блокировать всё что идёт с "Расфокуса"... Странно это как то, не находите? |
Майл.ру и раньше периодически блокировал наш сайт, причем надолго и разной степени блокировки. Так что для Майл.ру это норма.
|
Не знаю что там было раньше, у меня всё приходило с "Расфокуса" и ничего не блокировало до последнего дня... Так что не переводите с больной головы на здоровую, а ищите причину у себя... |
Сообщений: 1540 | | #16 - 23 декабря 2020 в 18:48 | |
Наталья, просто смените в профиле майл.ру на яндекс-почту и письма начнуть приходить. |
Сообщений: 1540 | | #17 - 23 декабря 2020 в 18:52 | |
| sergey matveev: |
мне не ответили по-поводу невозможности загрузки в блог; вижу, что другие пользователи проблем не испытывают; что не так со мной?
|
Ваш аккаунт ничем не отличается по функционалу от любого другого, если Вы спрашиваете об этом. Попробуйте почистить куки, кэш и перезагрузить браузер. Если не поможет, то придется ждать, когда у нас дойдут руки до тестирования и тонкой отстройки этого функционала. Но по идее, всё должно работать и сейчас. |
Сообщений: 6 | | #18 - 24 декабря 2020 в 09:56 | |
не знаю как по идее, но сайт блокирует загрузку файлов в блог (скриншот посылал); просьба решить эту проблему |
Сообщений: 1540 | | #19 - 24 декабря 2020 в 13:46 | |
| sergey matveev: |
не знаю как по идее, но сайт блокирует загрузку файлов в блог (скриншот посылал); просьба решить эту проблему
|
Настроили пакетную загрузку, тестируйте. Размер одного файла увеличили до 16 Мб. Размер пакета максимум 128 Мб. Количество файлов в пакете не более 100. Наши тесты до 10 файлов тут: [Link] |
Сообщений: 6 | | #20 - 24 декабря 2020 в 15:36 | |
спасибо, загрузка файлов в блог у меня заработала |
